Scoprirai con noi in questo articolo spunti e consigli che possono aiutarti per una comunicazione efficace.

Anche in pieno periodo di saldi non devi mai abbassare i toni né rimanere silente, sai perché?! La comunicazione è lo strumento per vincere e ottenere risultati, perciò per comunicare con la tua fetta di mercato consolidata e anche con il potenziale cliente che ancora non ti conosce dovrai sempre rinnovare l’interesse dei clienti mantenendo alti i livelli di fibrillazione dei “muscoli emozionali”.

Quindi, di conseguenza non svelare mai troppe informazioni in vetrina e nemmeno dentro lo Store perché potrebbe confondere la clientela; d’altronde tieni a mente che le vetrine e il tuo negozio non sono dei contenitori per la merce, poiché è sicuro che questo causi senso di disordine e insicurezza nel cliente, non invogliandolo ad entrare e soprattutto potresti perdere più del 20% delle vendite in questo periodo cruciale dei SALDI.

Sarà necessario comunicare in modo chiaro gli SCONTI, non solo attraverso il prezzo ma anche attraverso tray talker (cartelli promozionali), display luminosi, vetrofanie semitrasparenti che consentano di leggere il messaggio e anche osservare la merce esposta. Proprio per questo sarà anche fondamentale rammentare che se abbiamo una vetrina aperta o semi tamponata, e quindi poter SBIRCIARE all’interno, sarà necessario non lasciare nulla al caso dovendo curare ogni minimo dettaglio, rendendo il tuo negozio UNICO, CHIARO, PULITO, ASSORTITO, ACCOGLIENTE E… Quello che conta non è la quantità, ma la qualità comunicazionale della vetrina.”

Resp. alla Comunicazione Katiuscia Ciarleglio

Vice Resp. alla Comunicazione Dott. Francesco Pettinato